Användarvillkor
Användarvillkor för Nordicomfort.se.
Välkommen till Nordicomfort.se. Genom att använda vår webbplats och göra köp accepterar du våra användarvillkor. Läs detta noggrant för att förstå dina rättigheter och skyldigheter.
1. Allmän information
1.1 Dessa villkor gäller för din användning av vår webbplats och för köp av produkter från Nordicomfort.se.
1.2 Genom att använda webbplatsen och göra ett köp accepterar du dessa villkor och samtycker till att följa dem.
2. Produkter och Priser
2.1 Alla produkter visas med korrekt information och priser inklusive moms.
2.2 Vi förbehåller oss rätten att justera priser, erbjudanden och produktspecifikationer utan förvarning.
2.3 Eventuella fraktkostnader och betalningsavgifter anges vid utcheckningen och är tydligt specificerade innan du slutför din beställning.
3. Beställning
3.1 När du har slutfört en beställning på vår webbplats kommer du att få en orderbekräftelse via e-post.
3.2 Om en vara är slut i lager har vi rätt att annullera din beställning och återbetala eventuellt betalt belopp.
3.3 Vi reserverar oss för eventuella tekniska problem, tryckfel och liknande.
4. Betalning
4.1 Vi erbjuder följande betalningsmetoder: Mastercard, Maestro, American Express, Klarna, Google Pay och Apple Pay.
4.2 Betalningar hanteras genom en säker betalningsleverantör, och dina betalningsuppgifter behandlas konfidentiellt.
5. Leverans
5.1 När du har gjort en beställning och vi har bekräftat den via e-post, skickar vi varorna enligt vår fraktpolicy. Observera att leveranstider kan variera, och vi är inte ansvariga för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll.
5.2 Normal leveranstid är [8-15] arbetsdagar från det att din beställning är bekräftad.
5.3 Vid leveransförseningar kommer du att meddelas via e-post, och du har rätt att häva köpet om leveranstiden överskrider rimlig tid.
6. Öppet köp och Returer
6.1 Du har rätt till 30 dagars öppet köp från den dag du mottar din beställning.
6.2 För att kunna returnera en vara ska den vara i nyskick och i originalförpackning.
6.3 Kunden står för returfrakten vid nyttjande av öppet köp.
6.4 Kontakta oss på Nordicomfort.kontakt@gmail.com för att initiera en retur och ange ditt ordernummer samt att du vill göra en retur.
7. Reklamationer
7.1 Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan inom tre år enligt konsumentköplagen.
7.2 Vid reklamation, kontakta oss på Nordicomfort.kontakt@gmail.com och bifoga ditt ordernummer samt en beskrivning av felet.
8. Personuppgifter
8.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
8.2 Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår [Integritetspolicy].
9. Ansvarsbegränsning
9.1 Nordicomfort ansvarar inte för indirekta skador eller förluster, såsom inkomstbortfall eller produktförluster, om inte annat föreskrivs i tvingande lag. 9.2 All tillit till materialet på denna webbplats sker på egen risk.
9.3 Nordicomfort ansvarar inte för indirekta skador, ekonomiska förluster eller skador som kan uppstå genom användning av webbplatsen eller produkter köpta från oss, i den utsträckning lagen tillåter.
10. Ändringar i Användarvillkor
10.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft omedelbart.
11. Tillämplig Lag och Tvistlösning
11.1 Svensk lag gäller för dessa villkor och alla eventuella tvister.
11.2 Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få ärendet prövat.
Kontaktinformation
Har du frågor om våra användarvillkor? Kontakta oss gärna på:
E-post: Nordicomfort.kontakt@gmail.com
www.Nordicomfort.se